Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit das ZE-NC3811D eingebaut werden kann? AW: Das Fahrzeug sollte mindestens mit der Radiovorbereitung ausgestattet sein, damit das ZE-NC3811D problemlos eingebaut werden kann. Insbesondere gilt es die physische Form des ab Werk installierten Radios zu beachten, diese muss identisch mit dem ZE-NC3811D sein. Beachten Sie hierzu auch die Kompatibilitätsliste.
Wird auch das "Convers+" der Premium Ausstattung unterstützt? AW: Nein, Convers+ wird nicht unterstützt.
Funktionieren nach dem Umbau die Parksensoren weiterhin? AW: Ja, die Sensoren mit den akustischen Warnhinweisen funktionieren auch weiterhin.
Funktioniert die Anbindung an den Bordcomputer und die Lenkradfernbedienung? AW: Bitte stellen Sie sicher, dass der braune Stecker an der Rückseite des Gerätes mit dem mitgelieferten CAN Bus Modul verbunden ist. Dieses Kabel überträgt die Daten zwischen ZE-NC3811D und Can Bus Interface. Eine Anbindung an das Fahrerinformations-Display ist beim ZE-NC3811D nicht möglich, die Lenkrad-Fernbedienung funktioniert weiterhin wie bei Originalgeräten ab Werk.
Es ist nicht möglich, das ZENEC E>GO Gerät bei ausgeschalteter Zündung einzuschalten und zu betreiben. AW: Nein. Aufgrund der benötigten Daten des CAN BUS welche ohne Zündungssignal nicht vorhanden sind, ist es nicht möglich das ZE-NC3811D einzuschalten.
Die Uhrzeit des werksseitig verbauten Bordcomputers lässt sich nicht mehr einstellen. AW: Bevor Sie das Originalradio ausbauen, stellen Sie im Menü für die Uhrzeiteinstellung von „Automatisch“ auf "Manuell" um. Ohne diese Umstellung lässt sich die Uhrzeit des Bordcomputers nicht mehr einstellen, da dieser auf die "automatisch" gelieferte Uhrzeit des Werksradios angewiesen ist. Das ZE-NC3811D bietet dies nicht. Je nach Fahrzeugkonfiguration ist eine spätere Umstellung von "Automatisch" auf "Manuell" nicht möglich. Es muss dann später, nur zum Zweck der Zeiteinstellung, das Werksradio erneut angeschlossen werden.
Kann ich die werkseitig verbaute GPS-Antenne benutzen? AW: Ja, in den meisten Fällen ist der Anschluss als FAKRA Stecker ausgeführt und kann daher direkt mit dem Gerät verbunden werden. Die Montage und Verwendung der dem ZE-NC3811D beiliegenden GPS-Antenne ist dennoch vorzuziehen, da diese an den Empfänger angepasst wurde und aufgrund der Bauweise empfindlicher ist.
Kann ich eine werkseitig verbaute Freisprecheinrichtung mit dem ZE-NC3811D verbinden? AW: Nein, das ist nicht möglich. Das ZE-NC3811D verfügt bereits über eine integrierte Parrot Freisprecheinrichtung mit der sämtliche Telefonate verwendet werden können. Sollte werksseitig bereits eine Freisprecheinrichtung vorhanden sein, muss diese deaktiviert werden. Dies erfolgt durch Unterbrechen der Spannungsversorgung z.B. durch Entfernen der entsprechenden Sicherung im Sicherungskasten des Fahrzeugs.
Beim Starten des PKW schaltet der ZE-NC3811D ab und startet neu. AW: Um ZENEC Geräte gegen Unterspannung und dadurch auftretende Fehlfunktionen oder gar Schäden der Elektronik zu schützen, gibt es eine automatische Spannungserkennung, die bei Unterschreiten von 9 Volt automatisch das Gerät neu startet. Das heißt, die Ursache des Geräte-Neustarts ist das Bordspannungsnetz, das während des Motorstarts kurzfristig auf unter 9 Volt fällt. Bitte wenden Sie sich an Ihre KFZ Werkstatt, und lassen Sie die Batterie und die entsprechenden Kabelverbindungen überprüfen.
Wie funktioniert die Helligkeitsanpassung des Bildschirms? AW: Die Helligkeit des Bildschirms wird automatisch mittels GPS gesteuert. Die Umschaltung zwischen Tag- und Nachthelligkeit erfolgt mittels GPS Signal. Das bedeutet, dass dieser Abgleich ca. 20 Sekunden nach dem Einschalten des Gerätes erfolgt. Helligkeitswerte für den Tag- bzw. Nachtmodus lassen sich im Setup einstellen (Setup> Video> Picture). Wird die GPS Signal gesteuerte Umschaltung nicht gewünscht, so kann diese mittels der Karteneinstellungen im Navigationsbereich deaktiviert werden (NAV> More> Settings> Map Settings> Color> Auto/Day/Night).
Was verbirgt sich hinter dem Begriff Slide Touch? AW: Geräte ab Jahrgang 2011 verfügen über die innovative Slide Touch Bedienung im Hauptmenü. Hier ist zu beachten, dass der Finger während des sogenannten „Slidens“ im Hauptmenü mit leichtem Druck auf dem Bildschirm bewegt werden muss. Selbstverständlich kann auch mittels Direktzugriff zwischen einzelnen Seiten des Hauptmenüs gewechselt werden. Tippen Sie hierzu auf die jeweiligen Marker im oberen Bereich des Touchscreens.
Was muss ich bei der Wiedergabe über USB beachten? AW: Stellen Sie sicher, dass der Datenträger, den Sie verwenden möchten, dem Dateisystem FAT32 entspricht.
Was muss ich bei der Verwendung von SD Karten beachten? AW: Stellen Sie sicher, dass der Datenträger, den Sie verwenden möchten, dem Dateisystem FAT32 entspricht. Unterstützt werden SD und SDHC Karten. Zenec empfiehlt grundsätzlich, qualitativ hochwertige SD/SDHC Karten mit einem Datenvolumen von 8 GB zu verwenden. Generell werden SDHC Karten bis zu 16 GB unterstützt.
USB/ SD-Datenträger wird nicht erkannt, auch nach erfolgreichem Formatiervorgang? Es kann vorkommen, dass das Dateisystem des Datenträgers beschädigt ist, oder dass die Formatierung eines Datenträgers durch Schreibzyklen verloren geht. Die Ursachen hierfür können unterschiedlicher Art sein, wie z.B. Gebrauch oder Lagerung des Datenträgers, sowie Probleme während der Erstformatierung des Datenträgers. In diesen Fällen müssen Sie den Datenträger erneut formatieren, dabei ist folgendes zu beachten: Unter Windows Vista und Win7 haben Sie die Möglichkeit einer Schnellformatierung oder Vollformatierung. Bei Problemen mit dem Datenträger empfiehlt sich eine Vollformatierung – d.h. beachten Sie, dass der Haken bei Formatierungsoptionen -> Schnellformatierung nicht gesetzt ist. Stellen Sie sicher, dass das Dateisystem FAT32 ausgewählt ist. Info: Werden Datenträger nach dem formatieren weiterhin vom Gerät nicht erkannt, kann es an einer Inkompatibilität des Datenträger-Controller-Chips liegen. In so einem Fall sollten Sie einen anderen Datenträger eines anderen Herstellers verwenden.
Wofür werden Softwareupdates benötigt? AW: Um Ihr Gerät stets auf dem neusten technischen Stand zu halten, bietet Zenec regelmäßig Softwareupdates an, um Funktionalitäten zu verbessern und die Kompatibilität mit neuen Handymodellen herzustellen.
Woher bekomme ich Softwareupdates? AW: Updates können im Supportbereich der ZENEC Homepage unter Updates heruntergeladen werden.
Was ist die TMC Pro Funktion und wie kann ich sie aktivieren? AW: Über TMC werden Staumeldungen der Verkehrsbehörden an Navigationssysteme weitergeleitet. Dadurch kann das Navigationssystem Umfahrungen in Echtzeit errechnen und direkt ausführen. Diese Funktion ist werksseitig bereits aktiviert. TMC Pro greift zusätzlich auf private Messdienste zurück, was die Genauigkeit erhöht. Um TMC Pro zu aktivieren muss eine zusätzliche Lizenz erworben werden. Dies geschieht entweder direkt über Naviextras oder mit Hilfe einer Code Karte ZE-NC-TMCPRO, die bei einem Zenec Fachhändler erworben werden kann.
Mein ZENEC Gerät navigiert mich falsch oder Straßen sind nicht auf der Karte verzeichnet? AW: Bitte beachten Sie, dass wir für Westeuropa das Kartenmaterial des Marktführers Tele Atlas verwenden. Leider kann es vorkommen, dass das Kartenmaterial an bestimmten Orten/Kreuzungen fehlerhaft ist und das Navigationssystem falsche Hinweise gibt. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Supportseite von Tele Atlas, damit dieser Fehler von Tele Atlas aufgenommen und direkt bearbeitet werden kann. Kartenfehler können unter nachfolgendem Link gemeldet werden: mapinsight.teleatlas.com/mapfeedback/index.php  |
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