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FAQ




An welchen Geräten kann das ZE-NA2000N angeschlossen werden?

AW: Das ZE-NA2000N ist kann an den E>GO - Moniceivern ZE-MC2000 und ZE-MC5600 angeschlossen werden. Außerdem ist das Gerät kompatibel zu den Moniceivern ZE-MC194 und ZE-MC294.

 

Wie muss die Navigationsbox angeschlossen werden?

AW: Die externe Navigationseinheit muss an einen freien Platz (z.B. unter dem Sitz oder im Handschuhfach) montiert und dort mit Spannung versorgt werden. Verbunden wird das Gerät dann noch mit dem mitgelieferten Kommunikationskabel mit dem Moniceiver. Anschließend muss noch die GPS Antenne an einen Platz mit freier Sicht zum Himmel (z.B. direkt unter der Frontscheibe) montiert werden und mit dem Gerät verbunden werden.

 

Muss ich die Navigationsbox in einem bestimmten Winkel montieren oder ist sonst etwas zu beachten?

AW: Nein. Die ZE-NA2000N Navigationsbox kann an beinahe allen Positionen im Fahrzeug montiert werden. Da keine mechanischen Bauteile vorhanden sind muss nicht auf eine Position oder Einbauwinkel geachtet werden. Es empfiehlt sich jedoch, den vorne angebrachten Kartenleser nicht zu verbauen, um für spätere Kartenupdates leicht an die SD Karte zu gelangen.

 

Woher bekomme ich Kartenupdate für mein ZE-NA2000N?

AW: Mit der Online erhältlichen Naviextras Toolbox können Sie Kartenupdates beziehen. Die Toolbox können Sie auf www.zenec.com unter Downloads herunterladen.

 

Mit welcher Navigationssoftware wird das ZE-NA2000N ausgeliefert? Was kann diese Software?

AW: Als Navigationssoftware wird iGO8 von Nav'N'Go mitgeliefert. Diese Software ist auf dem neusten Stand der Technik und unterstützt neben 3D Gelände- und Gebäudedetails auch die Echtzeitanzeige von Autobahn-Schildern zur besseren Orientierung.

 

Wie aktuell ist das gelieferte Kartenmaterial? Wer ist der Kartenlieferant für iGO8?

AW: Da das Kartenmaterial bei Auslieferung aufgrund von Liefer- und Verkaufszeiten nicht auf dem neusten Stand sein kann, gewährt ZENEC eine Last Map Warranty von 30 Tagen. Das bedeutet, dass bis zu 30 Tage nach der ersten Inbetriebnahme (durch bestätigen der Eula und anschließendem Satellitenempfang) gratis Karten aktualisiert werden können. Sie müssen sich lediglich auf der Seite www.naviextras.com registrieren und die Karte dann über die im Downloadbereich erhältliche Navi Toolbox aktualisieren. Die Karten werden erstellt und aktualisiert von Teleatlas, einem der führenden Kartenhersteller.

 

Nutzt das Navigationsgerät ZE-NA2000N das Tachosignal bzw. den Speedimpuls?

AW: Wie jedes moderne Navigationssystem ist das ZE-NA2000N mit dem SIRFIII Chipsatz ausgestattet, der eine zuverlässige Navigation ohne Tachosignal ermöglicht. Auch in Tunneln kann durch eine spezielle Software die exakte Position ermittelt werden, wobei das Gerät die Fahrtroute verlieren kann, wenn sich im inneren des Tunnels Abfahrten befinden.

 

Unterstützt das ZE-NA2000N die TMC Funktion?

AW: Zwar ist die Navigationssoftware iGO8 grundlegend TMC fähig, jedoch verfügt das ZE-NA2000N hardwareseitig über keinen TMC-Empfänger, welcher auch nicht nachgerüstet werden kann.

 

Ich kann auf Naviextras mein Gerät für TMC Pro freischalten. Ich finde aber keine Beschreibung zu TMC Pro im Manual oder auf der Verpackung?

AW: Nur ZENEC Navigationsgeräte, die in den Features oder auf der Verpackung klar mit "TMC Empfänger" ausgewiesen sind, können für TMC Pro freigeschaltet werden. D.h., der TMC-Empfänger muss im Gerät vorhanden sein. Ansonsten ist die TMC Pro Lizenz von Naviextras nutzlos! ACHTUNG: Auf Naviextras sind alle erhältlichen ZENEC Navigationssysteme für den Download einer TMC Lizenz gelistet - da durch Naviextras keine weitere Eingrenzung der Modelle möglich ist. Der Käufer eines ZENEC Navigationsystems muss daher selbst sicherstellen, dass sein Gerät über einen TMC-Empfänger verfügt. Fälschlich gekaufte TMC Pro Lizenzen werden weder von Naviextras noch von ZENEC ersetzt.

 

Die Zielführung ist fehlerhaft, die Position der Navigation stimmt nicht mit der  Position des Fahrzeugs überein.

AW: Wahrscheinlich hat das Gerät gerade keinen oder sehr schlechten GPS Empfang. Überprüfen Sie zuerst, ob die Antenne korrekt mit der Navigationsbox verbunden ist und installieren Sie die GPS Antenne an einem anderen Einbauort. Es empfiehlt sich, das Empfangsteil der Antenne so zu verbauen, das es nicht von der Fahrzeugkarosserie abgeschirmt wird. Als Einbauplatz der GPS-Antenne sollte ein Ort gewählt werden, der freie Sicht nach oben bietet. Dieser Einbauort darf nicht durch größere Metallteile oder metallbedampfte Frontscheiben den Empfang der GPS-Signale verhindern.

 

Wohin sollte die GPS-Antenne installiert werden?

AW: Die GPS Antenne sollte im Fahrzeug so montiert sein, dass diese stets freie Sicht zum Himmel hat. Ideal ist dabei ein Platz hinter der Frontscheibe auf der Ablage. Allerdings gibt es bei manchen Fahrzeugtypen elektrisch beheizte Frontscheiben. In diesen Scheiben sind Heizdrähte eingelassen die den Empfang abschirmen können. Aus demselben Grund ist der Platz unter der Heckscheibe in der Regel nicht geeignet. Lüftungsgitter haben unter der eigentlichen Lackierung oft eine Metallbedampfung – dadurch ist die halbverdeckte Montage der GPS Antenne ebenfalls nicht empfehlenswert.