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Nach dem Update auf iOS4 funktioniert mein iPhone/iPod nicht mehr. Was kann ich tun?

AW:

1. Schalten Sie das ZENEC Gerät ein und achten Sie darauf, dass der iPod bzw. das iPhone nicht damit verbunden ist.
2. Schalten Sie den iPod bzw. das iPhone komplett aus. Drücken Sie dazu die HOME und die Power-Taste für ca. 5 Sekunden, bis ein roter Balken mit der Aufschrift "Ausschalten" auf dem Display erscheint. Damit können Sie das Apple Gerät nun komplett ausschalten.
3. Verbinden Sie jetzt den iPod bzw. das iPhone mit dem ZENEC Gerät.
4. Normalerweise schaltet sich der iPod bzw. das iPhone jetzt automatisch ein. Sollte das nicht der Fall sein, bitte die Power-Taste des Apple Gerätes für ca. 2 Sekunden gedrückt halten, um es manuell einzuschalten.
5. Nachdem der iPod bzw. das iPhone einmal so initialisiert wurde, wird es in Zukunft immer automatisch von dem jeweiligen ZENEC Gerät erkannt, so wie es vor dem iOS4 Update der Fall war.

Ist es möglich während der Fahrt Videos oder Fernsehprogramm laufen zu lassen?

AW: In den meisten Europäischen Ländern ist der Videobetrieb während der Fahrt nicht gestattet. Bitte erkundigen Sie sich in ihrem Land bei einem Fachhändler oder bei den Verkehrsbehörden. Im Normalfall müssen die Geräte über einen Kontakt mit der Handbremse verbunden sein, so dass die Videowidergabe auf dem Hauptbildschirm nur mit angezogener Handbremse möglich ist. Nebenbildschirme wie Kopfstützenmonitore sind davon nicht betroffen.

Mein originales Radio hat zwei Antennenanschlüsse. Welcher Stecker soll ich an mein ZENEC Gerät anschließen?

AW: Der Antennenanschluss Ihres  Fahrzeugs ist als FAKRA ausgeführt. Sie benötigen einen Adapter, um die Antenne anschließen zu können. Dieser kann bei einem ACR Fachhändler bezogen werden.

Ich habe meine Bedienungsanleitung verloren, wo kann ich diese finden?

AW: In der Rubrik Downloads können sämtliche Bedienungsanleitungen für das jeweilige ZENEC Gerät heruntergeladen werden.

Wie kann ich einen iPod an meinen Moniceiver anschließen?

AW: Ihr iPod kann mit dem optional erhältlichen Kabel ZE-NC-IPF an die Moniceiver ZE-MC194 und ZE-MC294 angeschlossen werden.

Mein Gerät hat keine bzw. eine zu leise Audioausgabe. Was kann ich machen?

AW: Bitte überprüfen Sie die Verkabelung Ihres Gerätes und Ihrer Lautsprecher.  Beachten Sie, dass kein Anschlusskabel der Lautsprecher Kontakt mit der Fahrzeugmasse hat. 

Die Audiowiedergabe ist schlecht bzw. verzerrt. Woran kann das liegen?

AW: Überprüfen Sie die Lautsprecher und die Verkabelung in ihrem Fahrzeug. Es kann in manchen Fällen bei älteren Fahrzeugen aufgrund von Sonneneinstrahlung/Temperaturschwankungen zu defekten an den Lautsprechern kommen. In diesem Fall sind diese auszutauschen.

Woher bekomme ich Ersatzteile, wie z.B. Fernbedienungen, Einbaurahmen oder Anschlusskabel?

AW: Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren oder an einen nahegelegenen ACR-Fachhändler. Der folgende Link leitet Sie weiter zur Händlerkarte: http://dealers.acr.ch/

Es werden nicht mehr alle DVDs / CDs erkannt oder das Laden dauert sehr lange.

AW: Von Zeit zu Zeit benötigen die Laufwerke aufgrund des hohen Staubaufkommens im KFZ eine Reinigung. Dies kann mittels einer Handelsüblichen Reinigungs-CD erfolgen. Sollte dies nicht den gewünschten Erfolg bringen kann es sein das der Laser das Ende seiner Lebensdauererreicht hat und das Laufwerk gewechselt werden muss. Bitte wenden Sie sich hierfür an einen ACR-Fachhändler. ZENEC gewährt 24 Monate Garantie auf die Lasereinheit.

Welches Navigationssystem kann an einen ZE-MC194 angeschlossen werden?

AW: Das Zenec ZE-NA2000 und das ZE-NA2000N besitzen die notwendige Schnittstelle zum Anschluss an ein ZE-MC194 und ZE-MC294.

Können auch nachträglich noch SD-Karten installiert werden, da kein Kartenleser vorhanden ist?

AW: An den Front USB kann ein Kartenleser für Speicherkarten angeschlossen werden. Es sollte nur darauf geachtet werden das es sich bei dem Modell nicht um einen Multiformatleser handelt, da mehrere Laufwerke an einem Strang sehr Problematisch sind. Ebenfalls sollte die Stromaufnahme von 400 mA nicht überschritten werden. Es darf auch keinesfalls ein USB-Hub vorgeschaltet werden.

Welches DVB Empfangsgerät kann an einen ZE-MC194 angeschlossen werden?

AW: Es können sämtliche Geräte mit FBAS (Chinch) Ausgang an einem ZE-MC194 betrieben werden. Allerdings ist die Steuerung mittels Touchscreen ausschließlich dem Zenec DVB-T2000 und dem DVB-T50 vorbehalten, da nur diese geeignete Schnittstellen besitzen.

Können Externe Festplatten an einem ZE-MC194 betrieben werden?

Selbstverständlich können an dem Front USB auch Wechseldatenträger wie Festplatten betrieben werden. Dabei ist allerdings folgendes zu Beachten: Die Partitionsgrösse sollte 250 GB nicht überschreiten. Die Partition muss mit FAT32 formatiert sein. NTFS ist ausschließlich Microsoft Betriebssystemen vorbehalten und wird daher nicht unterstützt. Die Stromaufnahme sollte 400mA nicht überschreiten. Daher kommen 1,8" und 2,5" Festplatten in Frage. 3,5" Festplatten können ausschließlich mit externer Spannungsversorgung betrieben werden.

USB/ SD-Datenträger wird nicht erkannt, auch nach erfolgreichem Formatiervorgang?

Es kann vorkommen, dass das Dateisystem des Datenträgers beschädigt ist, oder dass die Formatierung eines Datenträgers durch Schreibzyklen verloren geht. Die Ursachen hierfür können unterschiedlicher Art sein, wie z.B. Gebrauch oder Lagerung des Datenträgers, sowie  Probleme während der Erstformatierung des Datenträgers.

In diesen Fällen müssen Sie den Datenträger erneut formatieren, dabei ist folgendes zu beachten: Unter Windows Vista und Win7 haben Sie die Möglichkeit einer Schnellformatierung oder Vollformatierung. Bei Problemen mit dem Datenträger empfiehlt sich eine Vollformatierung – d.h. beachten Sie, dass der  Haken bei Formatierungsoptionen -> Schnellformatierung nicht gesetzt ist. Stellen Sie sicher, dass das Dateisystem FAT32 ausgewählt ist.

Info: Werden Datenträger nach dem formatieren weiterhin vom Gerät nicht erkannt, kann es an einer Inkompatibilität des Datenträger-Controller-Chips liegen. In so einem Fall sollten  Sie einen anderen Datenträger eines anderen Herstellers verwenden.

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