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Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit das ZE-NC526 eingebaut werden kann?

AW: Das Fahrzeug sollte mindestens mit einem 2 Din Radioschacht ausgestattet sein, damit das ZE-NC526 eingebaut werden kann. Je nach Fahrzeug ist ein CAN/Stalk Adapter und/oder auch ein 2 DIN Einbaukit notwendig. Ihr ZENEC-Fachhändler berät Sie diesbezüglich gerne.

Kann die Lenkradfernbedienung meines Fahrzeugs weiterhin genutzt werden?

AW: Die Lenkradfernbedienung kann mit einem optional erhältlichen CAN/Stalk-Adapter an das ZE-NC526 angebunden werden. Die Funktionalität hängt dann vom verwendeten CAN/Stalk Adapter ab.
Stellen Sie sicher, dass der Adapter, den Sie verwenden möchten, mit der ZENEC IR/IN Schnittstelle kompatibel ist. Das Adapterkabel ZEZ-ZENECLEAD wird zusätzlich benötigt um den CAN/Stall Adapter mit dem ZE-NC526 zu verbinden.

Kann ich die werkseitig verbaute GPS-Antenne benutzen?

AW: Ja, allerdings könnte es Probleme geben mit dem Anschluss der werkseitig verbauten GPS-Antenne, da in einigen Fällen ein FAKRA verwendet wird. Eine Montage und Verwendung der dem ZE-NC526 beiliegenden GPS-Antenne ist vorzuziehen, da diese an den Empfänger angepasst ist und aufgrund der neuen Bauweise sehr viel empfindlicher ist.

Kann ich eine werkseitig verbaute Freisprecheinrichtung mit dem ZE-NC526 verbinden?

AW: Nein, das ist nicht möglich. Abgesehen davon besitzt das ZE-NC526 bereits eine integrierte Freisprecheinrichtung des Marktführers Parrot mit der sämtliche Telefonate abgewickelt werden können. Sollte Werksseitig bereits eine Freisprecheinrichtung vorhanden sein, muss diese stillgelegt werden. Dies erfolgt durch Unterbrechen der Spannungsversorgung z.B. durch Entfernen der entsprechenden Sicherung im Sicherungskasten des Fahrzeugs.

Beim Starten des PKW schaltet der ZE-NC526 ab und bootet neu.

AW: Um ZENEC Geräte gegen Unterspannung und dadurch auftretende Fehlfunktionen oder gar Schäden der Elektronik zu schützen, gibt es eine automatische Spannungserkennung, die bei Unterschreiten von 9 Volt automatisch das Gerät neu startet. Das heißt, die Ursache des Geräte-Neustarts ist das Bordspannungsnetz, das während des Motorstarts kurzfristig auf unter 9 Volt fällt. Bitte wenden Sie sich an Ihre Autowerkstatt, und lassen Sie die Batterie und die Kabelverbindungen überprüfen.

Ich habe im Fahrzeug Aktiv-Antennen. Muss nun ein Einspeiseadapter angeschlossen werden?

AW: Das Gerät verfügt über eine externe Antennenphantomspeisung (2x AMP/ANT Remote Out   -> Hellblaue-Anschlussdrähte). Wird eine passive Antenne mit dem Gerät verbunden, ist die Antennenspeisung nicht anzuschließen.

Wie funktioniert die Helligkeitsanpassung des Bildschirms?

AW: Die Helligkeit des Bildschirms wird über einen Illumination-Anschluss gesteuert. Die Umschaltung zwischen Tag- und Nachthelligkeit erfolgt mittels „Ein/ Ausschalten“ der Auto-Beleuchtung.

Was verbirgt sich hinter dem Begriff Slide Touch?

AW: Geräte ab Jahrgang 2011 verfügen über die innovative Slide Touch Bedienung im Main Menu. Hier ist zu beachten, dass der Finger während des sogenannten „Slidens“ im Main Menu mit leichtem Druck auf dem Bildschirm bewegt werden muss. Selbstverständlich kann auch mittels Direktzugriff zwischen einzelnen Seiten des Main Menus gewechselt werden. Tippen Sie hierzu auf die jeweiligen Marker im oberen Bereich des Touchscreens.

Was muss ich bei der Wiedergabe über USB beachten?

AW: Stellen Sie sicher, dass der Datenträger, den Sie verwenden möchten, dem Dateisystem FAT32 entspricht.
Zenec empfiehlt grundsätzlich, qualitativ hochwertige USB Sticks mit einem Datenvolumen von 16GB zu verwenden. Größere Datenvolumen sind möglich, beachten Sie hierzu das entsprechende Datenblatt. Beachten Sie, dass der USB Anschluss für eine maximale Stromaufnahme von 400 mA ausgelegt ist. Da externe Festplatten dies meist überschreiten, können wir nicht für deren Unterstützung garantieren.

Was muss ich bei der Verwendung von SD Karten beachten?

AW: Stellen Sie sicher, dass der Datenträger, den Sie verwenden möchten, dem Dateisystem FAT32 entspricht.

Unterstützt werden SD und SDHC Karten. Zenec empfiehlt grundsätzlich, qualitativ hochwertige SD/SDHC Karten mit einem Datenvolumen von 8 GB zu verwenden. Generell werden SDHC Karten bis zu 32 GB unterstützt.

USB/ SD-Datenträger wird nicht erkannt, auch nach erfolgreichem Formatiervorgang?

Es kann vorkommen, dass das Dateisystem des Datenträgers beschädigt ist, oder dass die Formatierung eines Datenträgers durch Schreibzyklen verloren geht. Die Ursachen hierfür können unterschiedlicher Art sein, wie z.B. Gebrauch oder Lagerung des Datenträgers, sowie  Probleme während der Erstformatierung des Datenträgers.

In diesen Fällen müssen Sie den Datenträger erneut formatieren, dabei ist folgendes zu beachten: Unter Windows Vista und Win7 haben Sie die Möglichkeit einer Schnellformatierung oder Vollformatierung. Bei Problemen mit dem Datenträger empfiehlt sich eine Vollformatierung – d.h. beachten Sie, dass der  Haken bei Formatierungsoptionen -> Schnellformatierung nicht gesetzt ist. Stellen Sie sicher, dass das Dateisystem FAT32 ausgewählt ist.

Info: Werden Datenträger nach dem formatieren weiterhin vom Gerät nicht erkannt, kann es an einer Inkompatibilität des Datenträger-Controller-Chips liegen. In so einem Fall sollten  Sie einen anderen Datenträger eines anderen Herstellers verwenden.

Wie kann ich einen iPod/iPhone an meinen Naviceiver anschließen?

AW: Ihr iPod/ iPhone kann mit dem optional erhältlichen ZE-NC-IPF Kabel an die Naviceiver ZE-NC526 angeschlossen werden. Bitte achten Sie darauf, dass der Handshake zwischen Ihrem ZENEC Gerät und dem iPod/ iPhone richtig durchgeführt worden ist.

Ist es möglich während der Fahrt Video oder Fernsehprogramme laufen zu lassen?

AW: In den meisten Europäischen Ländern ist der Videobetrieb während der Fahrt nicht gestattet. Bitte erkundigen Sie sich in ihrem Land bei einem Fachhändler oder bei den Verkehrsbehörden. Im Normalfall muss über einen Kontakt an der Handbremse sichergestellt werden, dass der Videobetrieb auf dem Hauptbildschirm ausschließlich mit angezogener Handbremse ermöglicht wird. Nebenmonitore wie Kopfstützenmonitore sind davon nicht betroffen.

Wofür werden Softwareupdates benötigt?

AW: Um Ihr Gerät stets auf dem neusten technischen Stand zu halten, bietet Zenec regelmäßig Softwareupdates an, um Funktionalitäten zu verbessern und die Kompatibilität mit neuen Handymodellen herzustellen.

Woher bekomme ich Softwareupdates?

AW: Updates können im Supportbereich der ZENEC Homepage unter Updates heruntergeladen werden.

Was ist die TMC Pro Funktion und wie kann ich sie aktivieren?

Über TMC werden Staumeldungen der Verkehrsbehörden an Navigationssysteme weitergeleitet. Dadurch kann das Navigationssystem Umfahrungen in Echtzeit errechnen und direkt ausführen. Diese Funktion ist werksseitig bereits aktiviert. TMC Pro greift zusätzlich auf private Messdienste zurück, was die Genauigkeit erhöht. Um TMC Pro zu aktivieren muss eine zusätzliche Lizenz erworben werden. Dies geschieht entweder direkt über Naviextras oder mit Hilfe einer Code Karte ZE-NC-TMCPRO, die bei einem Zenec Fachhändler erworben werden kann.

Mein ZENEC Gerät navigiert mich falsch oder Straßen sind nicht auf der Karte verzeichnet?

AW: Bitte beachten Sie, dass wir für Westeuropa das Kartenmaterial des Marktführers TELE Atlas verwenden. Leider kann es vorkommen, dass das Kartenmaterial an bestimmten Orten/Kreuzungen fehlerhaft ist und das Navigationssystem falsche Hinweise gibt. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Supportseite von TELE Atlas, damit dieser Fehler von TELE Atlas aufgenommen und direkt bearbeitet werden kann.

Kartenfehler können unter nachfolgendem Link gemeldet werden:

mapinsight.teleatlas.com/mapfeedback/index.php

Meine Audio-Video Dateien werden nicht über Bluetooth an meinem ZENEC Gerät abgespielt?

AW: Eine Audio-Signal Übertragung via BT ist nicht möglich, Audio/ Video-Files, vom Mobile Phone oder Smartphone, können nicht via Bluetooth A2DP abgespielt werden - A2DP wird nicht unterstützt.

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